【进家门 查矛盾 解难题】庄浪：党建引领聚合力 上门服务解民忧

自党员干部“进家门、查矛盾、解难题”活动开展以来，庄浪县东街社区坚持党建引领，锚定平安建设目标，用精准服务与务实举措守护辖区和谐、安定民心。排查化解矛盾隐患 筑牢平安社区根基

东街社区深入践行新时代“枫桥经验”，将党员干部下沉网格纳入常态化工作机制，聚焦家庭矛盾、邻里纠纷等苗头性、倾向性问题，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，做到抓早抓小、靠前调解，切实把矛盾隐患化解在萌芽状态、解决在基层一线。累计排查并妥善调处各类矛盾纠纷30余件。针对辖区老旧小区占比高、人口密度大、居民自救能力薄弱的实际特点，由党员干部牵头开展安全隐患拉网式排查行动，重点排查老旧小区消防设施配备、高层建筑消防通道，冬季取暖安全等方面的隐患弱项，共计发现整改安全隐患10余处，常态化组织消防技能实操培训和防灾减灾应急演练，有效提升辖区居民消防安全防范意识和自救互救实战能力。

东街社区坚持以居民需求为导向，深入推行“居民点单、支部派单、全员接单、组织考单”的“四单制”服务模式，推动为民服务工作向精准化、常态化方向提质增效。结合工作实际梳理形成为民服务事项清单，打通入户走访、微信朋友圈、民情微信群等线上线下“下单通道”，常态化收集居民在生活服务、就业帮扶、教育医疗等领域的“微心愿”，梳理汇总形成居民“需求清单”，并精准转化为社区“工作账单”。通过建立“对账销号”工作机制跟进解决民生难题，确保件件有着落、事事有回音。累计开展入户走访30余次，接听民情电话50次，收集居民意见建议62条，现场协商解决群众急难愁盼问题18件。

东街社区党总支立足居民“需求清单”，整合自身及辖区县直单位资源优势，梳理建立需求、资源、项目“三项清单”，严格落实“三事分流”工作法，将辖区矛盾纠纷及民生事项科学划分为“公家事”“大家事”“自家事”三大类别。依托“红色议事厅”、“周一议事”会、政协协商议事会等议事协调平台，精准向辖区县直单位、新时代文明实践志愿服务队、物业企业等责任主体“派单”，明确具体责任人、制定详实落实举措，为居民量身定制多样化个性服务，实现社区服务供给与居民需求的精准匹配。共梳理建立项目清单32项，由社区统筹各责任单位按月推进落实，累计开展线上线下精准“派单”15件。

（撰稿：万子煜 编辑：周燕霞 审核：张沛杰）