上门公证解民忧 法治温情暖人心——庄浪县公证处积极践行服务宗旨

近日，庄浪县公证处组织公证员深入良邑镇何川村，为卧床病患老人苏某（化名）提供“上门办证+现场调解”一站式服务，成功化解一起因遗产继承引发的家庭矛盾纠纷，以法治温度传递民生关怀。

主动延伸服务触角便民利民彰显初心

      针对苏某年事已高且长期卧床的特殊情况，庄浪县公证处立即启动“绿色通道”，组织公证员，携带办公设备深入何川村开展“公证进万家”行动。在苏某家中，公证员通过查身份信息、查遗产凭证、核原始材料、核亲属关系、核现场陈述，系统梳理继承关系，现场制作谈话笔录，出具继承权公证书，全程录音录像确保程序规范。

 多元联动精准调解法理情融合释法明理   

      在办理过程中，公证员发现苏某子女在遗产分配比例上存在显著分歧。依托“公证+调解”协同工作机制，立即联合村“两委”、村调委会组建临时调解专班，采取“背对背沟通+面对面协商”双轨调解模式。通过逐条解读《民法典》第1127-1130条继承编条款，结合家庭成员实际贡献、特殊困难情形等因素，运用“亲情唤醒法”“利益平衡法”等调解技巧，历时3小时促成双方签署调解协议书，实现遗产分配既符合法律规定又兼顾人文关怀。

创新服务长效机制普法宣传源头治理  

      “没想到公证处不仅把服务送到家里，还帮我们化解了多年的心结！”苏某家属感慨道。此次服务中，公证员凭借深厚的专业素养和丰富的实践经验，巧妙地平衡各方利益，提出了一系列兼顾公平与亲情的建议。同时，公证员还从情感层面出发，帮助家庭成员找回温暖与关爱。今年以来，庄浪县公证处已累计开展“公证进万家”活动12次，为特殊群体办理公证事项48件，推动形成“事前预防+事中调解+事后公证”全链条服务机制。

      今后，庄浪县公证处将持续深化“我为群众办实事”实践活动，将“最多跑一次”升级为“一次不用跑”，让法治阳光温暖更多群众，为乡村振兴注入强劲法治动能。