【锲而不舍贯彻落实中央八项规定精神】庄浪县创新便民举措 破解不动产登记办证难题

庄浪县聚焦群众“急难愁盼”，将不动产“登记难、办证难”这一“硬骨头”列为监督整治重点。通过“小切口”精准发力，推出“容缺受理+承诺制”和“证缴分离”等一系列便民举措，全力打通服务群众的“最后一公里”。

在政务服务大厅不动产登记中心，甘肃庄浪农村商业银行股份有限公司工作人员万云飞正在办理不动产相关业务，深切体会到窗口办理流程的方便快捷。“工作人员热情积极，态度好，真正做到了想群众所想，为群众解难题。”万云飞的话语中满是认可，这无疑是对不动产登记中心服务的最好肯定。

针对二手房交易涉及部门多、手续繁杂的问题，中心设置了“一窗受理”窗口，让群众只需到一个窗口、提交一次材料，就能轻松办完登记、核税、缴费等事项。在办理时间上，中心也大幅压缩。

据不动产登记中心工作人员万坤介绍，对于材料齐全、符合要求的登记业务，转移登记从法定30个工作日压缩至5个工作日办结，抵押、预告业务3个工作日办结，涉及企业的登记事项更是1个工作日就能办结。为了帮助不熟悉流程、操作有困难的群众，中心提供从咨询填表到系统操作的“一对一”全程引导和协助；对于工作在外无法及时领取证书的群众，则通过证书邮寄的方式将证书送到他们手中。万坤希望通过这些实实在在的举措，让每一位办事群众和企业都能感受到服务的便捷与温度，提升他们的满意度和获得感。

除了上述举措，中心还将服务窗口延伸至企业、银行、公积金，推行“容缺受理”，对部分证明事项采取告知承诺制，对部分行动不便的老人采取上门委托服务等，全面提高服务质量，方便群众办事。不动产登记中心主任李书强说：“针对不动产‘登记难’问题，中心积极汇报县政府出台化解方案，灵活运用‘证缴分离’‘证罚分离’等政策，成功化解了城投花园、艺城南岸等小区的登记难问题。”

截至目前，今年全县已有10个小区、2855余户居民顺利拿到期盼已久的产权登记证书。庄浪县不动产登记中心用实际行动诠释了“为群众办好事，让群众好办事”的宗旨，这些便民举措犹如一股暖流，温暖了群众的心，也为解决不动产登记难题提供了有力的示范。

（撰稿：杜亮亮  编辑：李馨雨（见习） 审核：赵军宝）