庄浪税务：携手共进 共筑优质税收服务新生态

涉税专业服务机构既是税收治理的“毛细血管”，也是优化营商环境的“连心桥”。近年来，庄浪县税务局以“规范发展、精准赋能、信用激励”为主线，构建“监管+服务”双轮驱动模式，全力推动涉税专业服务机构从“被动管理”向“主动共治”转变，引领行业稳步朝着健康、有序的方向发展。

一本手册立规范 激活行业“标准引擎”

“过去遇到复杂业务总担心操作不规范，现在有了工作手册，服务流程一目了然！”翻开《涉税专业服务机构及涉税服务人员执业手册》，甘肃企盈财税咨询服务有限公司负责人霍淑红深有感触。这本由庄浪县税务局编制的“工作手册”，从业务办理流程、风险防控要点到服务标准细则，为行业规范发展划出清晰“跑道”。

通过标准化建设，涉税机构服务质效显著提升。企业财税对照手册优化业务流程后，业务办理效率提高64%，客户满意度达100%。“标准化不仅让服务更专业，更为企业拓展市场增添了‘信用砝码’。”庄浪县税务局水洛税务分局负责人表示。

双重监管优生态 筑牢风险“防火墙”

在规范发展的同时，庄浪县税务局打出监管“组合拳”。一方面，通过不定期抽查和专项整治行动，对涉税专业服务机构的违法违规行为形成了强大的威慑力；另一方面，搭建“合规经营沙龙”，邀请优秀机构分享风险防控、代理服务等经验，推动行业从“单打独斗”转向“互学共进”。

“税务机关平时给予我们的专业指导非常及时且实用，让我们这些规范经营的机构更有底气和信心，也更有动力继续保持良好的经营状态。”甘肃陆道财税有限责任公司经理何慧介绍。通过“刚性监管+柔性引导”，治理辖区涉税机构投诉率同比下降91%，行业生态持续净化。

三课赋能强根基 锻造专业“硬实力”

“研发费用加计扣除政策变化后，这场培训来得太及时了！”庄浪金色梯田项目管理有限责任公司负责人党丽君提到的，正是庄浪县税务部门打造的“税务政策大讲堂”。税务骨干化身“讲师团”，围绕新政解读、申报实操等开展“基础课+进阶课+案例课”分层培训，帮助机构练就政策落实“硬功夫”。

据统计，自2024年以来，该局累计举办专题培训3场，覆盖从业人员100余人次。甘肃菲凡通财税有限公司从业人员在参加培训后，及时掌握了研发费用加计扣除政策的关键要点，辅导某科技企业享受研发费用加计扣除优惠16万元，助力企业将更多资金投入创新研发。菲凡通财税负责人苏琴表示：“税务局的培训让我们在服务客户时更加得心应手，大幅提升了我们在市场中的竞争力。”

一码激励促共赢 信用变现“加速度”

走进甘肃嘉汇商务服务有限公司，企业形象展示墙上的“信用评级绿码”格外醒目。这是庄浪县税务局推出的信用评价体系。该体系根据服务合规性、专业性等指标，对涉税机构赋予“信用绿码”，绿码机构可享绿色通道、批量申报等10项便利。

这一激励措施，有效激发了企业提升信用等级的积极性。甘肃嘉汇商务服务有限公司经理苏博表示：“信用评级让我们深刻认识到服务质量的重要性，客户对我们的信任度也因此大幅提升。我们一定会坚持诚信执业，规范代理行为，不断提升服务质量，助力企业健康发展。”随着信用评价体系的深入实施，行业自律意识显著增强，高信用等级机构的业务量同比增长了27%，形成了良好的行业发展态势。税务部门还与金融机构联动，将信用评价转化为“税银贷”授信额度，为机构发展注入金融“活水”。

在庄浪，当地税务部门秉持着服务与监管并重的理念，持续深化“税务+涉税机构”协作机制，拓展“信用+”应用场景，让更多涉税专业服务机构成为税收营商环境的“代言人”、政策落地的“助推器”，共同绘就征纳共赢的“同心圆”。

（撰稿：陈宏刚 王毅  编辑：李馨雨  审核：赵军宝）